শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পর্যালোচনা করুন, কারণ এগুলি আমাদের মধ্যে একটি প্রযোজ্য চুক্তি হিসেবে কাজ করবে, এবং এতে আপনার আইনি অধিকার, প্রতিকার এবং বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।
Learn Fastly-এর মিশন হলো শেখার মাধ্যমে জীবনকে উন্নত করা। আমরা শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু তৈরি এবং শেয়ার করার মাধ্যমে শিক্ষকদের এবং সেই শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু যেকোনো জায়গা থেকে অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে শিক্ষার্থীদের সহায়তা করবে। আমাদের বিশ্বাস, আমাদের মার্কেটপ্লেস মডেল ব্যবহারকারীদের জন্য মূল্যবান শিক্ষামূলক সামগ্রী প্রদান করার সর্বোত্তম উপায়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলিকে নিরাপদ রাখার জন্য আমাদের কিছু নিয়মাবলী অনুসরণ করা প্রয়োজন, যা আমাদের সকল ব্যবহারকারী, শিক্ষার্থী এবং প্রশিক্ষক সম্প্রদায়ের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী Learn Fastly ওয়েবসাইট, Learn Fastly মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে ("পরিষেবা") আপনার সমস্ত কার্যকলাপের জন্য প্রযোজ্য।
আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ এবং অ্যাপের ব্যবহারের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করতে পারে, যারা Learn Fastly-কে পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি সম্মতি দিচ্ছেন।
সূচিপত্র
১ অ্যাকাউন্টসমূহ
২ কন্টেন্ট এনরোলমেন্ট এবং লাইফটাইম অ্যাক্সেস
৩ পেমেন্ট, ক্রেডিট এবং রিফান্ড
৪ কন্টেন্ট এবং আচরণবিধি
৫ আপনি যেসব কন্টেন্ট পোস্ট করবেন সেগুলোর উপর Learn Fastly-এর অধিকার
৬ Learn Fastly-এর অধিকারসমূহ
৭ বিভিন্ন আইনি শর্তাবলী
৮ বিরোধ নিষ্পত্তি
৯ শর্তাবলী হালনাগাদ করা
১০ আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়
আপনার Learn Fastly প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন, কারণ আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তবে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন পরিষেবার জন্য সম্মতির বয়স পূর্ণ করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখার সময়, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন এবং এটি অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। কারো মৃত্যু হলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়া হবে।
আপনার লগইন শেয়ার করা যাবে না এবং Learn Fastly কোনো বিরোধের মধ্যে হস্তক্ষেপ করবে না। শিক্ষার্থী এবং প্রশিক্ষকদের কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। ১৮ বছরের কম হলে, আপনি আপনার অভিভাবকের সাহায্যে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আমাদের নিয়ম লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর পরিণতি সম্পর্কে জানার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
যখন আপনি Learn Fastly-তে একটি কোর্স বা অন্য কোনো কনটেন্টে এনরোল করেন, তখন আপনি কেবল আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে এটি দেখার লাইসেন্স পান। কনটেন্ট ট্রান্সফার বা পুনর্বিক্রয় করতে পারবেন না। সাধারণত, আমরা আজীবন অ্যাক্সেস লাইসেন্স প্রদান করি, তবে আইনি বা নীতিগত কারণে কনটেন্টটি নিষ্ক্রিয় করতে হলে বা সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের মাধ্যমে এনরোলমেন্ট করা হলে এটি প্রযোজ্য হবে না।
আমাদের Instructor Terms অনুযায়ী, যখন প্রশিক্ষকরা কনটেন্ট প্রকাশ করেন, তারা Learn Fastly-কে সেই কনটেন্টের লাইসেন্স প্রদানের অনুমতি দেন। শিক্ষার্থী হিসেবে, আপনি যখন কোনও কোর্স বা কনটেন্টে এনরোল করেন, আপনি কেবল দেখার জন্য একটি লাইসেন্স পান এবং Learn Fastly হলো মূল লাইসেন্স প্রদানকারী। কনটেন্ট বিক্রয়যোগ্য নয় এবং আপনি এটি পুনর্বিক্রয় বা অন্য কোনোভাবে ভাগ করতে পারবেন না।
আইনি ভাষায়, Learn Fastly আপনাকে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-স্থানান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে যা আপনাকে প্রদত্ত ফি পরিশোধের পর কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক, শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে কনটেন্ট অ্যাক্সেস ও দেখার অনুমতি দেয়। অন্য কোনো ব্যবহারের জন্য অনুমতি নেই। আপনি কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, প্রেরণ, বিক্রয়, ভাড়া, শেয়ার, ধার, সম্পাদনা, অভিযোজন, সাবলাইসেন্স, বা অন্য কোনোভাবে স্থানান্তর বা ব্যবহার করতে পারবেন না যদি না Learn Fastly-এর একটি লিখিত চুক্তি দ্বারা অনুমতি প্রদান করা হয়।
আমরা সাধারণত শিক্ষার্থীদের আজীবন অ্যাক্সেস লাইসেন্স দেই, তবে আইনি বা নীতিগত কারণে কনটেন্ট নিষ্ক্রিয় করতে হলে বা এটি আমাদের Trust & Safety Guidelines লঙ্ঘন করলে, আমরা যেকোনো সময় এই লাইসেন্স বাতিল করার অধিকার রাখি। সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান বা কনটেন্টের সাথে যুক্ত অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে আজীবন অ্যাক্সেস প্রযোজ্য নয়।
প্রশিক্ষকরা সরাসরি শিক্ষার্থীদের লাইসেন্স দিতে পারবেন না, এবং এ ধরনের লাইসেন্স বাতিলযোগ্য ও আমাদের শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
Learn Fastly-তে কনটেন্টের দাম Instructor Terms এবং Promotions Policy অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আমরা মাঝে মাঝে কনটেন্টে ছাড় এবং প্রোমোশন চালাই, যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য। ক্রয়ের সময় যে দামটি দেখানো হবে, সেটিই প্রযোজ্য। কিছু প্রোমোশন শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য হতে পারে, যার ফলে লগ ইন করা ব্যবহারকারীদের জন্য দাম ভিন্ন হতে পারে।
আপনি কনটেন্টের জন্য অর্থপ্রদান করতে সম্মত হন এবং আমাদের আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি (ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, মোবাইল ওয়ালেট ইত্যাদি) ব্যবহার করার অনুমতি দেন। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যর্থ হলে এবং আপনি কনটেন্ট অ্যাক্সেস পেয়ে থাকেন, তাহলে আমাদের নোটিফিকেশন পাওয়ার 15 দিনের মধ্যে অর্থপ্রদান করতে হবে। পর্যাপ্ত অর্থপ্রদান না হলে আমরা কনটেন্টের অ্যাক্সেস বন্ধ করার অধিকার রাখি।
আপনার ক্রয়কৃত কনটেন্ট প্রত্যাশিত না হলে, 07 থেকে ১০ দিনের মধ্যে ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়। আমরা আপনার ফেরতকে ক্রেডিট বা মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দিতে পারি। 07 থেকে ১০ দিন পরে ফেরত পাবেন না, তবে আইনি বা নীতিগত কারণে কনটেন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ফেরত পাবেন। 07 দিনের পরে সন্দেহজনক বা নিশ্চিত অ্যাকাউন্ট জালিয়াতির ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
Learn Fastly বা আমাদের অংশীদাররা উপহার এবং প্রোমোশনাল কোড প্রদান করতে পারে। এগুলো অ্যাকাউন্টে প্রোমোশনাল ক্রেডিট হিসেবে যোগ করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হতে পারে। প্রোমোশনাল কোড নগদে ফেরত দেওয়া যাবে না।
Learn Fastly কেবল আইনগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি যা পোস্ট করেন তার জন্য আপনি দায়ী। রিভিউ, প্রশ্ন, পোস্ট, কোর্স এবং অন্য যেকোনো কনটেন্ট আমাদের Trust & Safety Guidelines এবং আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে এবং অন্যের মেধাস্বত্বের প্রতি সম্মান প্রদর্শন করতে হবে। বারবার বা বড় ধরনের অপরাধ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হতে পারে। কেউ যদি আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করে, আমাদের জানান।
আপনি অবৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। আপনার ব্যবহার এবং আচরণ আপনার দেশের স্থানীয় বা জাতীয় আইন এবং বিধিনিষেধ অনুযায়ী হতে হবে।
আপনি কোর্সের প্রশিক্ষকদের প্রশ্ন করতে এবং কনটেন্টের রিভিউ দিতে পারেন। কিছু কনটেন্টে প্রশিক্ষক আপনাকে "হোমওয়ার্ক" বা পরীক্ষা জমা দিতে বলতে পারেন। অন্যের কনটেন্ট পোস্ট বা জমা দেবেন না।
আপনি কনটেন্ট প্রকাশের জন্য জমা দিতে এবং শিক্ষার্থীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনাকে আইন মেনে চলতে হবে এবং অন্যের অধিকারগুলির প্রতি সম্মান দেখাতে হবে। কোনো অবৈধ কনটেন্ট পোস্ট করতে পারবেন না। Instructor Terms অনুযায়ী কপিরাইটের নিয়মগুলি বুঝে নিন।
যদি আপনার কনটেন্ট আইন বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে, আমাদের Trust & Safety Guidelines লঙ্ঘন করে, অথবা আমরা আপনার কনটেন্ট বা আচরণ অবৈধ, অনুপযুক্ত, বা আপত্তিকর মনে করি, আমরা আপনার কনটেন্ট সরিয়ে দিতে পারি। Learn Fastly কপিরাইট আইন মেনে চলে।
আমরা যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বাতিল করতে পারি, এমনকি কোনো কারণ ছাড়াই। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও কনটেন্ট মুছে ফেলা হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ করা হতে পারে। আপনার কনটেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্মে থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা কনটেন্ট সরানোর জন্য Learn Fastly দায়ী থাকবে না।
যদি কেউ আপনার কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক অধিকার লঙ্ঘন করে কনটেন্ট প্রকাশ করে, আমাদের জানান।
যে কোনো কন্টেন্ট যা আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করেন, আপনি তার মালিকানা সংরক্ষণ করেন, আপনার কোর্স সহ। আমরা আপনার কন্টেন্টকে যে কোনো মাধ্যমে শেয়ার করতে অনুমতি পাই, যেমন অন্য ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন প্রচারের মাধ্যমে।
আপনি যে কোনো কন্টেন্ট পোস্ট করে কোর্স এবং অন্যান্য কন্টেন্ট তা আপনারই থাকবে। কোর্স এবং অন্যান্য কন্টেন্ট পোস্ট করে আপনি Learn Fastly-কে পুনঃব্যবহার এবং শেয়ার করার অনুমতি দিচ্ছেন, তবে আপনি আপনার কন্টেন্টের মালিকানা অধিকার হারান নি। যদি আপনি প্রশিক্ষক হন, আপনার কন্টেন্ট লাইসেন্সিং শর্তগুলি জানার জন্য আইনগুলির বিশদগুলি বুঝে নিন।
যখন আপনি কন্টেন্ট, মন্তব্য, প্রশ্ন, রিভিউ পোস্ট করেন, অথবা আমাদের জন্য নতুন বৈশিষ্ট্য বা উন্নতির জন্য ধারণা এবং পরামর্শ জমা দেন, আপনি Learn Fastly-কে এই কন্টেন্ট ব্যবহার এবং শেয়ার করার অনুমতি দিচ্ছেন। আমরা এই কন্টেন্ট ব্যবহার করতে, শেয়ার করতে, এবং যে কোনও মাধ্যমে প্রচার করতে পারি, এবং আমরা সেই কন্টেন্টে যে সম্পাদন বা সম্পাদনা করি, সেগুলি যে কোনও মাধ্যমে এবং অধিকারে নিয়ে ব্যবহার করতে পারি।
আইনগত ভাষায়, প্ল্যাটফর্মে কন্টেন্ট জমা দিয়ে বা পোস্ট করে আপনি আমাদেরকে বিশ্বব্যাপী, অ-এক্সক্লুসিভ, কর-ফ্রি লাইসেন্স (সাব-লাইসেন্স করার অধিকার) প্রদান করেন যেখানে আপনি আপনার কন্টেন্ট (আপনার নাম এবং ছবি সহ) ব্যবহার করা, অনুলিপি করা, প্রসেস করা, প্রচার করার অনুমতি দিচ্ছেন
Learn Fastly প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভিস, যেমন ওয়েবসাইট, অ্যাপ, সার্ভিস, লোগো, API, কোড এবং আমাদের কর্মীদের তৈরি করা বিষয়বস্তু— সবকিছুই আমাদের সম্পত্তি। এগুলো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবেন।
এই প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভিসের সকল অধিকার Learn Fastly এবং তার লাইসেন্স দাতাদের থাকবে। শিক্ষক ও শিক্ষার্থীদের তৈরি করা বিষয়বস্তু ছাড়া, আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ, API, ডাটাবেস এবং আমাদের কর্মী সহযোগীদের দেওয়া সবকিছুই আমাদের সম্পত্তি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভিস কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি Learn Fastly নাম, ট্রেডমার্ক, লোগো, ডোমেইন নাম ইত্যাদি ব্যবহার করতে পারবেন না।
আপনি Learn Fastly বা সার্ভিস সম্পর্কে কোনো পরামর্শ দিলেও, সেটা সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় দিতে হবে এবং আমরা আপনার কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই সেই পরামর্শ ব্যবহার করতে পারব।
১ প্ল্যাটফর্মের গোপন অংশ, Learn Fastly'র কম্পিউটার সিস্টেম, বা সেবা প্রদানকারীদের টেকনিক্যাল সিস্টেমে প্রবেশাধিকার, এ নিয়ে নাড়াচাড়া, বা ব্যবহার করা যাবে না।
২ নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো বৈশিষ্ট্য নিষ্কৃয় করা, বাধা দেওয়া, কিংবা এগুলো এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা যাবে না।
৩ আমাদের সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা যাবে না।
৪ আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা সার্ভিসের কোনো সোর্স কোড বা বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন, কিংবা অন্য কোনোভাবে আবিষ্কারের চেষ্টা করা যাবে না।
৫ ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, বা API ছাড়া অন্য কোনো উপায়ে (স্বয়ংক্রিয় বা অন্য কোনোভাবে) আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার বা অনুসন্ধানের চেষ্টা করা যাবে না।
৬ Learn Fastly হিসাবে ভুল বোঝানো, যত্রতত্র ইমেল পাঠানো, অন্য কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেসে বাধা দেওয়া, কিংবা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমে বিঘ্ন সৃষ্টি করা যাবে না।
এই শর্তাবলী একটি চুক্তির মতো এবং এতে কিছু গুরুত্বপূর্ণ আইনগত শর্তাবলী রয়েছে যা আমাদেরকে বিভিন্ন পরিস্থিতি থেকে রক্ষা করে এবং আমাদের এবং আপনার মধ্যে আইনগত সম্পর্ক স্পষ্ট করে।
আপনি নিবন্ধন, প্রবেশ বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে নিবন্ধন করবেন না বা সেবা ব্যবহার করবেন না। আপনি যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে এই শর্তাবলী গ্রহণ করেন, তাহলে আপনি প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে অনুমোদিত বলে বিবেচিত হবেন। বাংলা ভাষার বাইরে অন্য ভাষায় শর্তাবলী থাকলে, সংঘাতের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষা প্রাধান্য পাবে। এই শর্তাবলী পুরো চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তাবলী অকার্যকর হয়ে পড়ে, তাহলে তা সংশোধিত শর্তে কার্যকর হবে এবং বাকী শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কখনো ডাউন হতে পারে বা নিরাপত্তা সমস্যা হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের বিরুদ্ধে কোনো পদক্ষেপ নিতে পারবেন না। সেবা এবং এর কনটেন্ট “যেমন আছে” এবং “যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সেবা বা এর কনটেন্টের উপযুক্ততা, নির্ভরযোগ্যতা, উপলব্ধতা, নিরাপত্তা, সঠিকতা ইত্যাদি নিয়ে কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করি না। আপনার সেবা ব্যবহারে সম্পূর্ণ ঝুঁকি আপনার উপর।
আমাদের সেবা ব্যবহারে ঝুঁকি রয়েছে, যেমন স্বাস্থ্য সম্পর্কিত কনটেন্ট ব্যবহার করে আপনি আঘাত পেতে পারেন। আপনি এই ঝুঁকি সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেন এবং আমাদের বিরুদ্ধে কোনো ক্ষতিপূরণের দাবি করবেন না।
আপনার কর্মকাণ্ডের ফলে যদি Learn Fastly বা কম্পানির কোন কর্মকর্ত কর্মচারী আইনি সমস্যায় পড়ে, তাহলে আপনি সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকিবেন ।
আপনি যে Learn Fastly সত্তার সাথে চুক্তিবদ্ধ হচ্ছেন তা আপনার অবস্থান অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। সাধারণত বাংলাদেশের শিক্ষার্থীরা Learn Fastly-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ হবেন এবং বাংলাদেশের আইনে প্রযোজ্য হবে।
চুক্তি সম্পর্কিত কোনো কার্যক্রম দুই মাসের মধ্যে শুরু করতে হবে। নোটিশ বা যোগাযোগ লিখিতভাবে প্রদান করতে হবে।
আমাদের মধ্যে কোনো যৌথ উদ্যোগ, অংশীদারিত্ব, চাকরি বা সংস্থার সম্পর্ক নেই।
আপনি এই শর্তাবলী স্থানান্তর করতে পারবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট অ-স্থানান্তরযোগ্য এবং আপনার মৃত্যুর পর অ্যাকাউন্টের সকল অধিকার শেষ হয়ে যাবে।
আপনি নিশ্চিত করেন যে, আপনি কোনো নিষেধাজ্ঞা দেশের বাসিন্দা নন এবং কোনো বিশেষভাবে মনোনীত জাতীয় বা নিষিদ্ধ ব্যক্তির তালিকায় নেই। এই ধরনের নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে আমাদের সাথে আপনার সম্পর্ক বাতিল হতে পারে।
যদি কোনো বিবাদ ঘটে, Learn Fastly এর সাপোর্ট টিম প্রথমে সমাধান করতে সাহায্য করবে। যদি সেটা কাজ না করে এবং আপনি বাংলাদেশে বসবাস করেন, আপনি ছোট দাবীর আদালতে যেতে পারেন বা বাধ্যতামূলক ব্যক্তিগত সালিশিতে দাবি করতে পারেন; আপনি অন্য কোনো আদালতে দাবি আনতে পারবেন না বা Learn Fastly এর বিরুদ্ধে একটি অ-ব্যক্তিগত ক্লাস অ্যাকশন দাবিতে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
Learn Fastly তার ব্যবহারকারীদের সাথে বিবাদগুলো ফরমাল আইনি দাবি না দাখিল করে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো সমস্যা ঘটে, উভয় পক্ষ প্রথমে স্বেচ্ছায় এবং সৎ উদ্দেশ্যে একটি সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে। যদি কোনো বিবাদ আনুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, সেটা শুধুমাত্র ছোট দাবী আদালতে বা বাধ্যতামূলক ব্যক্তিগত সালিশিতে সমাধান হবে।
প্রথমে দাবি দাখিলকারী পক্ষকে একটি লিখিত বিবৃতি ("দাবি বিবৃতি") পাঠাতে হবে যা সমস্যার বর্ণনা এবং সমাধানের প্রস্তাব অন্তর্ভুক্ত করবে। উভয় পক্ষের এই দাবি বিবৃতি পাওয়ার পর ৬০ দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি তা সম্ভব না হয়, উভয় পক্ষ আনুষ্ঠানিক দাবি দাখিল করতে পারবে।
অনানুষ্ঠানিক প্রক্রিয়ায় সমাধান না হওয়া বিবাদগুলো ছোট দাবী আদালতে নিয়ে আসা যাবে: (ক) যেখানে আপনি বাস করেন; অথবা (খ) উভয় পক্ষের সম্মত স্থানে।
ছোট দাবী আদালতের বিকল্প হিসাবে, উভয় পক্ষ ব্যক্তিগত সালিশির মাধ্যমে বিবাদ সমাধান করতে পারে। এখানে বিচারক বা জুরি নেই, তবে সালিশি একই ধরণের ব্যক্তিগত রিলিফ প্রদান করতে পারে যা আদালত দিতে পারে। উভয় পক্ষকে সালিশির সিদ্ধান্ত মানতে হবে।
সব সালিশি একটি একক সালিশি দ্বারা পরিচালিত হবে। কম ক্ষতির দাবিগুলো লিখিত জমার ভিত্তিতে সমাধান হবে, অন্যান্য সালিশি ফোন, ভিডিও কনফারেন্স, বা লিখিত জমার ভিত্তিতে পরিচালিত হবে।
যদি ২৫ বা তার বেশি দাবিদার একই ধরনের দাবির জন্য সালিশি ফাইল করে, তবে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হবে। প্রতিটি দাবিদারকে অনানুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং তারপরে 'বেলওয়েদার প্রক্রিয়া' অনুসরণ করতে হবে, যেখানে প্রথমে ১০টি মামলা পৃথকভাবে সালিশি হবে এবং তারপর বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা হবে।
প্রতিটি পক্ষ তাদের নিজস্ব খরচ এবং আইনজীবীর ফি বহন করবে, তবে আদালত বা সালিশি নির্ধারণ করতে পারে যে যদি কোনো দাবি খারাপ বিশ্বাসে আনা হয় তবে রক্ষাকারী পক্ষকে খরচ ফেরত দিতে হবে।
উভয় পক্ষ একমত যে তারা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ভিত্তিতে দাবি আনতে পারে, কোন ক্লাস অ্যাকশন বা প্রতিনিধিত্বমূলক দাবির ক্ষেত্রে নয়।
Learn Fastly যদি এই "বিবাদ সমাধান" অংশ পরিবর্তন করে, আপনি লিখিতভাবে Learn Fastly কে জানিয়ে পরিবর্তনটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
যদি কোনো পক্ষ মনে করে যে অন্য পক্ষ একটি সালিশি শুরু করেছে যা এই বিবাদ সমাধান চুক্তির লঙ্ঘন করে, তাহলে আদালতে ইনজাঙ্কশনের জন্য আবেদন করতে পারে।
সময় সময় আমরা আমাদের শর্তাবলী আপডেট করতে পারি আমাদের কার্যপদ্ধতি স্পষ্ট করতে বা নতুন কার্যপদ্ধতি প্রতিফলিত করতে (যেমন নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করা হলে)। Learn Fastly তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোন সময় শর্তাবলী পরিবর্তন ও/অথবা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানায় ইমেইল নোটিশ পাঠিয়ে বা আমাদের সেবার মাধ্যমে নোটিশ পোস্ট করে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার দিন থেকে কার্যকর হবে, যদি না অন্য কিছু বলা হয়।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা বোঝায় যে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি মেনে নিয়েছেন। সংশোধিত শর্তাবলী সমস্ত পূর্ববর্তী শর্তাবলী প্রতিস্থাপন করবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সেরা উপায় হল আমাদের সাপোর্ট support@learnfastly.com টিমের সাথে যোগাযোগ করা। আমাদের সেবাগুলোর সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন, উদ্বেগ এবং মতামত জানতে আমরা আগ্রহী।
ধন্যবাদ আমাদের সাথে শেখা এবং শেখানোর জন্য!